POLÍTICA DE QUALIDADE

É NOSSO COMPROMISSO:
- Fornecer produtos e serviços com o mais alto padrão de qualidade e competitividade em preço e prazo.
- Assegurar a parceria efetiva e sinérgica com clientes e fornecedores.
- Melhorar sempre a qualidade dos processos produtivos e administrativos, utilizando metótodos e técnicas avançadas.
- Garantir a formação e o aperfeiçoamento de nossos colaboradores.
- Aprimorar a qualidade de vida no trabalho e comunidade, contribuir para a proteção do meio ambiente.

GARANTIA:
Produtos: todos produtos novos fabricados e comercializados pela Berzan, tem garantia total de 1 ano, contra defeitos de fabricação, exceto peças de desgaste ou problemas relacionados com o mau uso do equipamento.
Orientação de manuseio: todos equipamentos fabricados e comercializados pela Berzan, tem suporte e assessoria de 60 dias, na orientação e treinamento de utilização, por parte de nossos consultores e engenheiros que neste período estarão a sua disposição por telefone ou no local, para que nossos produtos tenham melhor desempenho possível, e gerem maior economia e produtividade aos processos.
Serviços: todos serviços prestados por profissionais da Berzan, tem garantia de 3 meses, exceto quanto for decorrente do mau uso do equipamento.